Obchodní podmínky

Pravidla pro nákup produktů a služeb

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Identifikace prodávajícího

LumSync s.r.o.
Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678, DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890

2. OBJEDNÁVKA

2.1 Způsob objednání

  • Telefonicky: +420 224 567 890
  • Emailem: [email protected]
  • Kontaktní formulář
  • Osobně v prodejně

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky.

3. CENY A PLATBA

Všechny ceny včetně DPH 21%. Ceny platné v době objednání.

Způsoby platby:

  • Hotovost při odběru
  • Platební karta
  • Bankovní převod
  • Dobírka (poplatek 50 Kč)

4. DODÁNÍ

Dodací lhůta:

  • 3-7 pracovních dnů standardně
  • 7-14 dní na objednávku
  • Instalace do 14 dnů

Způsob dodání:

  • Osobní odběr (zdarma)
  • Kurýr (150-300 Kč)
  • Česká pošta (99 Kč)

Doprava zdarma nad 3 000 Kč.

5. REKLAMACE

Záruka 36 měsíců na produkty, 24 měsíců na instalaci.

Reklamace vyřízena do 30 dnů.

Uplatnění:

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Spotřebitel má právo odstoupit do 14 dnů (prodlužujeme na 30 dnů).

Zboží musí být nepoužité v původním obalu.

Peníze vráceny do 14 dnů stejným způsobem.

7. INSTALAČNÍ SLUŽBY

Instalace zahrnuje montáž, nastavení a instruktáž.

Obhlídka místa 500 Kč (vrací se při realizaci).

Záruka 24 měsíců na instalaci.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování v souladu s GDPR. Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

Česká obchodní inspekce: www.coi.cz
Online platforma EU: ec.europa.eu/consumers/odr

KONTAKT

Email: [email protected]
Telefon: +420 224 567 890
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1

Účinnost: 1. ledna 2024